按规定,银行对信用卡信息安全和隐私的保密责无旁贷,但实际现状却让人大跌眼镜。信用卡客户数据泄露现象十分严重,一些犯罪分子将信用卡“按地区定制,先试用后付款”,并根据个人信息“品质”不同,价格分为“三六九等”,每条从2分钱到5元钱不等。

造成信用卡信息泄露的四个原因?

信用卡信息泄密严重的原因不外乎四方面:

一、监管部门监管不利

监管部门没有将商业银行对客户信息保密纳入监管追责范围,对银行制定的信用卡保密条款缺乏统一规定,致使各银行信用卡保密规定“五花八门”,处于放任自流状态。

二、银行内控不足

商业银行对信用卡客户保密工作没有置于相应高度,内控漏洞多,惩处不力,被一些银行“内鬼”私自将客户信息卖给了不法谋利机构或个人。

三、客户举证维权难

银行在泄密担责中处于强势地位,客户处于分散状态,加之法律存在问题,在信息泄露维权时,无法与银行抗衡,处于弱势地利;银行信用卡相关条款,客户只能被动服从。比如消费者如果要维权,自己需要承担举证责任。但对于信息如何泄露、泄露给谁、造成了什么样的损失,这一系列举证难题靠个人难以完成。

四、银行打免责“擦边球”

银行信用卡保密条款内容晦涩,与保险、超市、网站等合作方“共享个人信息”等字样往往置于合同不起眼位置,银行故意打起免责“擦边球”,消费者在不知情中就授权将自己信息转手,遭泄露信息时,如果想追责,这些免责条款反而成了挡箭牌。

要想改变信息泄密现状,这些措施要做好:

为此,政府及监管部门对银行卡信息安全问题再也不能熟视无睹了,应立即举起监管和法制两柄“利剑”,斩断信用卡非法交易“黑色利益链”,确保信用卡持卡人资金安全。

一、堵塞泄密源头

商业银行高度重视对信用卡信息安全的保护工作,制订严格内控制度,对泄露或故意买卖银行卡信息的银行员工除追究行政责任外,一律移交司法机关追究刑责,增强信用卡保护威慑力。

二、监管部门加大处罚力度

监管部门加大对金融企业、合作机构等信息泄露源头处罚力度,督促商业银行加强对合作机构审查。同时,将银行个人信息保密纳入重要监管内容,对泄露银行客户个人信息机构,一经查实,除追究相关人员责任外,一律吊销高管任职资格,充分发挥金融监管对银行卡信息保护功能。

三、加大网络监管力度

公安、司法等部门加大对网络监管力度,发现通过网媒暗地进行银行客户个人信息买卖的机构或个人,进行严厉查处和打击,坚决铲除买卖银行客户个人信息生存的“土壤”,净化银行卡市场环境。

四、推动个人信息保护法立法

加快个人信息安全保护立法进程,明确公民个人信息保护责任,以法治堵塞银行信用卡信息泄露暗道。