头部左侧文字
头部右侧文字
信用卡“大客服”体系时代来临？
作者：867800868日期：2024-03-26浏览：1934分类：信用卡知识
近日，中国银行业优秀客服中心评比结果揭晓。广发银行信用卡客服中心以4个申报奖项100%获奖的大满贯成绩从70多家参评单位中脱颖而出，并连续第四次蝉联综合示范单位奖。
广发银行信用卡客服中心完成了从被动受询到主动服务、从成本中心到价值中心、从单一人工到多媒体服务渠道的转变，建立服务、营销合一的大服务体系。截至今年10月，广发银行信用卡官方网站粉丝量超1400万，智能客服已经能解决90%的客户需求，日均交互量140万，服务客户量超过60万，智能应答准确率高达到99%。
还想知道更多关于信用卡相关信息以及提额申卡的技巧么？赶紧关注微信公众号小卡卡达人（）！小卡在这里斟茶等君来！
猜你还喜欢
- 02-05 中国银行信用卡分期付款如何申请？
- 02-05 三无人员怎么申请中国银行信用卡介绍
- 02-05 农业银行信用卡查询密码如何设置？
- 02-05 信用卡延误险赔付哪家银行比较好？
- 02-05 广发银行信用卡激活的方法有哪些？
- 02-05 交通银行信用卡可透支额度是多少？
- 02-05 广发银行信用卡消费记录怎么查询？
- 02-05 招商银行信用卡网上支付有积分吗？
- 02-05 大额信用卡申请需要满足哪些条件？
- 02-05 华融湘江银行信用卡卡片激活指南？
- 02-05 各大银行信用卡办理需要什么条件？
- 02-05 招商银行信用卡有效期到了怎么办？
- 最近发表
Copyright© 手赚网 ，鄂ICP备2023001650号-10
本站资源均从互联网上收集，仅供学习和交流使用；请遵循相关法律法规；
本站一切资源不代表本站立场，如有侵权、后门、不妥，请联系删除，敬请谅解！联系方式E-mail：suisz@qq.com
关于我们|
广告合作|
我要投稿|
免责声明|
XML地图