什么是创业的痒点

创业始于痛点、爽点和痒点

　　我们说，任何一个企业建立，根本上是为了解决社会上的一铅饥薯个问题，至不济，也是为了解决某些用户的某个问题。

　　 例如备受质疑的滴滴，是为了解决出行而建立；阿里是为了让天下没有难做的生意而建立；

　　 同时，任何为了创业而创业的，都槐者是耍流氓。

　　 例如市场上的ToVC项目，不提名字了。

　　 发现了问题，上了一个APP或者服务，不代表用户就会接受你。

　　 除非你触动了TA的三个点：痛点、爽点或者痒点。不一定都要全部触及，但是至少要触及其中的某一个。但是快速火起来的项目，要不是直击用户痛点，要不就是让用户用起来暴爽。痒点不是，痒点可以使你的项目初始启动，但难以支持做大。

　　 提供产品和服务，是从用户角度出发思考的，你越站在用户的角度思考和打磨产品，你的用户越不用思考。

　　 而用户思考，其实就是给了防御的机会，给自己埋了降低转化率的坑。

　　 一个好的产品，是通过打磨：营销、产品设计、运营，去迎合用户潜意识下的选择。潜意识、潜意识、潜意识，重要的事情说三遍。 人做一个动作，70%是由潜意识做出的决定。

　　 情绪，是分析痛点、爽点、痒点的关键因素。

　　 你的产品是不是能够满足用户的这三个点，分别从用户的角度来看是不是解决了用户的一些情绪。

　　 痛点其实就是用户的恐惧。

　　 用户怕什么？通过你的产品，能够将这种恐惧处理成什么样？

　　 这就是你的产品方向。

　　 恐惧又是什么？

　　 恐惧是害怕、是焦虑、是愤怒、是羞耻。

　　 算命这种服务，自古有之，长盛不衰，为什么？是为了解决用户对未知的恐惧的产品。

　　 霸王止脱生发洗发水，年收入17亿，为什么？是为了解决用户未来脱发到秃的恐惧的产品。

　　 整形呢？不惜代价，也要整容，为什么？是用户恐惧失去社交地位的产物。

　　 你的产品呢？你的用户恐惧什么？你又是怎么为用户处理恐惧的？

　　 二、什么是爽点？

　　 爽点，

　　 其一是即时满足，我要的，现在就能得到。

　　 其二是，绷了很久的需求，现在有人能给我满足了，就是爽。

　　 需求被满足之后的情绪是什么？是愉悦。

　　 需求不被满足之后的情绪是什么？不是失望，是生气、烦躁、痛苦、悲伤、茫然。

　　 海底捞，从入店开始，一直提供爽点；

　　 腾讯的产品，就是给用户提供爽点的，从社交到游戏，持续提供；

　　 请注意，爽点和痛点不同，如果产品从爽点出发，就必须做好持续提供让用户爽的准备，持久性的爽，才会产生用户的依赖，才会让用户经常使用你的产品。

　　 这个爽点带来的启示，除了发掘用户的爽点来打磨产品外，还有一个信息：你传递给用户的信息，就是你能做到的。否则，你会面临大量的负面情绪，因不爽产生的负面情绪。

　　 三、什么是痒点？

　　 痒点，

　　 是羡慕产生的情绪，是用户内心的那个自肢租己想要的，但实际上不是现实中的用户所有的，例如喜欢某个明星、认为某件事情或者产品有趣。

　　 痒点会触发炫耀的冲动，如果你提供的产品能够解决她因羡慕产生的情绪。

　　 网易云音乐，每首歌下面都有大量用户产生的评论，这就是痒点；

　　 购买了一个LV的包，用户的内心有了满足感，是满足了她崇尚LV生活品质的需求；

　　 置身于无印良品，用户会觉得这就是自己想要的生活。

　　 痒点，都会产生用户为你分享的机会。因为，这代表了她想要的生活，代表了她想要表达自己与众不同的需求。(九)痛点、痒点、爽点都是产品机会

　　痛点是恐惧。对于产品人来说，痛点有个误区，多数人认为痛漏毁悉点是指尚未被满足的、而又返乎被广泛渴望的需求。中间没有恐惧就不是痛点。

　　 爽点是即时满足。人在满足时的状态叫愉悦，人不被满足就会难受，就会难受，就会开始寻求。如果这个人在寻求中，能立刻得到即时满足，这种感觉就是爽。

　　 痒点是满足虚拟自我，什么是虚拟自我？就是想象中那个理想的自己。

　　 痛点、爽点、痒点都是不错的点。这个就看产品经理自己对用户的哪个点感受最深、手感最准。比如说，饿了要吃东西。但是“吃饱了”和“吃得很满足”，这是两个概念。吃个馒头能饱，但是仅仅是满足了功能需求，不能支持好产品的概念。

　　 酣畅淋漓地吃一顿海底捞火锅，大汗淋漓，感觉爆款。这就抓住了爽点，这是好产余猛品。怕吃火锅长胖，抓住这一点的恐惧，抓住痛点，也有产品空间可以做。或者还可以做一个美美的网红餐厅，像雕爷做的薛蟠烤串。用户点一份干冰爆米花，吃一把，两个耳朵往外冒干冰的白气，人人都会拍张照然后发朋友圈，这是痒点。得到产品思维课笔记10:痛点、痒点、爽点都是产品机会如何安全度过创业的"七年之痒"? 为什么会有七年之痒

【互联网+营销】痛点、痒点、卖点到底是个什么点!